近日，兰溪市民李女士给节目组24小时民生热线打来电话，跟我们讲述起了她的烦心事。一提起这事，李女士到现在都还是胆战心惊的。
8月2日凌晨，李女士的外婆因摔伤骨折入住于兰溪市上华街道小张坑医院。在医院治疗4天后，李女士的外婆准备出院回家调养，临走前护士拎了一大袋熬好的中药称：这是前4天的中药，之前忘记给病人喝了，带回去喝吧。
住院期间原本该每医院冰箱里放了四天，并且在病人准备出院时才迟迟告诉病人，李女士的外婆难以接受，并表示不要这些中药了。医院结账后发现账单中已算上了中药的钱。药都还没拿走，怎么还要收费了呢？
李女医院，医院表示只能退还中药费。医院就是为了喝这些中药，结果在最关键的住院治疗期间还没喝上，如果这是关乎生命的药呢，难道也一直忘记给病人喝吗？万一以后又出现类似的乌龙事件呢？医院没有重视起来医院能给出个说法。
听了李女士所说的情况，导播团队联医院的门诊部。
医院门诊部的符医生表示，医院住院部的确存在过失，中药的费用已经退还，医院相关人员进行了批评处理。至于病人家属希望得到个说法或是对解决方式不满，医院进行协商解决。
医院连续4天忘记给病人喝药，这事的确离谱。但事情已经发生，现在最关键的就是尽快将此事解决。
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